确保我们的网络的完整性和安全性,以及我们的计算环境的可靠性, 至关重要的是,校园社区坚持使用任何ODU或ODURF资金购买的机器的特定计算机标准. 标准化使我们能够在您需要的时候提供更高效的管理和更好的服务. 它还允许大学利用预先谈判的采购协议,为最新技术提供最佳价值.
因为我们可能需要一年的时间来测试和实施新技术, 我们的计算机标准跨越了几个版本的软件和硬件,因为工作站是滚动更新的.
ODU-Managed工作站
所有odu管理的工作站都使用预配置的软件进行设置, 符合我们高安全标准的设置和工具. 我们安装微软的Intune (Windows)或Jamf (Mac)桌面管理系统,可以根据需要快速远程应用安全补丁和更新. 我们还安装并自动更新ITS标准恶意软件防护产品和ODU紧急通知软件, 并将机器加入ODU域,以便用户使用他们的MIDAS ID和密码登录.
odu管理的台式机和笔记本电脑由ITS全面支持5年. 这包括全面的桌面支持, 硬件维修, 自动打印机连接, 直接访问域共享和内部资源, 并支持云和网络存储和备份.
当前的硬件比以往任何时候都更可靠, 随着技术的不断发展, 我们可以延长生命周期计划, 但是现在, 我们建议你每五年更换一次电脑. 旧设备应送到 财产的控制 处理. 与您的TSP合作,确保所有敏感数据已从机器上删除.
托管计算机的主要好处
- 由ODU技术支持专员(TSP)提供全面的桌面支持服务
- 操作系统和软件更新每月自动发生,并在发布到您的计算机之前在ODU环境中进行测试
- 为所有覆盖的苹果mac和戴尔pc提供快速硬件维修支持
- 在您使用MIDAS帐户登录后,打印机会自动连接
- 直接访问域共享和内部资源
- 设置和支持云和网络存储和备份功能(目前是网络文件共享) & OneDrive)
- 您工作站上的安全事件得到快速响应和补救
- 根据ITS服务水平协议提供快速支持
管理权限
如果您对ODU桌面的管理权限有合理的业务需求, 你可以通过MIDAS请求访问. Go to midas.theredpillbooks.com,单击“帐户请求”,并请求一个 Active Directory管理帐户. 如果得到批准, 您将有权安装软件和更改系统设置(按照 桌面管理权限标准).
自行工作站
大学拥有自主管理的计算机, 在哪里为用户提供一个本地管理帐户来执行管理功能. 大学拥有的自我管理计算机必须在Microsoft Intune (Windows或Linux)或Jamf (Mac)桌面库存代理中注册, 安装并更新odu标准的反恶意软件产品, 以及ODU紧急通知软件. 这些计算机没有加入ODU域, 这意味着用户必须连接到校园VPN才能连接网络驱动器和校园打印机.
ITS将为所有保修的mac电脑和戴尔电脑提供保修维修支持,并为现场许可软件和操作系统重新安装提供技术支持. 如果管理员需要帮助,ITS也将尽最大努力协助排除这些设备的故障. ITS不能远程控制自我管理的设备.
用户有责任备份他们的数据,并保持他们的操作系统是最新的 工作场所设备技术标准 并为坚持 桌面管理权限访问标准. 用户及其主管还需要打印并签署 自我管理工作站表格. 自行管理ODU计算机的请求将由首席信息安全官审查,首席信息安全官将在批准请求之前与请求者的主管讨论请求.
注:如果你改变主意,决定你想ITS完全管理你的电脑, 我们将完全重新安装您的操作系统. Also, 如果您安装了任何会对ODU的网络造成危害的应用程序, 在此情况得到纠正之前,您可能无法访问网络.
需要买一台新电脑供个人使用? 员工可以在书店和网上享受苹果和戴尔产品的特殊高等教育价格.
个人拥有的设备
ITS不能为个人拥有的设备提供硬件支持,但是 君主Techstore (在大学村书店内)有一个现场电脑维修中心,提供保修服务. The ITS服务台 能否提供odu提供的服务和软件方面的帮助.
如果您在我们的网络上使用自己的计算机,我们建议您遵循我们的 计算机安全 的指导方针.